Política de Privacidade
Última atualização: [DD/MM/AAAA]
1. Quem somos
Este site é mantido por Dra. Sthéfane Lacerda, médica reumatologista, inscrita no CPF/CNPJ sob o nº 117.894.046-22, com consultório em Rua das Hortênsias, 181, Village 1, Porto Seguro/BA. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de visita e cliques em botões. São coletados por cookies e tecnologias semelhantes, somente se você aceitar.
- Dados que você nos envia: ao entrar em contato pelo WhatsApp, recebemos seu nome, número de telefone e as informações que você decidir compartilhar.
- Dados técnicos: registros de acesso mantidos pela hospedagem do site, para segurança e funcionamento.
Este site não possui formulários, cadastro ou área de login.
3. Dados de saúde
Informações sobre sintomas, doenças ou exames são dados pessoais sensíveis. Para o agendamento, compartilhe apenas o necessário; os detalhes clínicos são tratados na consulta. Se você optar por enviá-los pelo WhatsApp, eles serão usados exclusivamente para o seu atendimento.
Não enviamos informações de saúde às ferramentas de análise e de publicidade descritas abaixo.
4. Para que usamos seus dados
- Responder mensagens e agendar consultas (procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você).
- Entender como o site é usado e melhorá-lo (mediante seu consentimento, para cookies analíticos).
- Medir o resultado de anúncios e mostrar comunicações mais relevantes (mediante seu consentimento, para cookies de marketing).
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies não essenciais só são ativados depois que você aceita o aviso exibido ao entrar no site. Você pode recusar, e o site funciona normalmente.
| Ferramenta | Tipo | Finalidade | Fornecedor | Duração |
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| Preferência de cookies | Necessário | Guardar a sua escolha sobre cookies neste navegador. | Este site | Até você limpar os dados do navegador |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Analítico | Medir o número de visitas e as páginas e botões mais acessados. | Até 2 anos | |
| Google Tag Manager | Gerenciamento de tags | Carregar as ferramentas de medição do site. | Sessão | |
| Meta Pixel (_fbp) | Marketing | Medir o resultado de anúncios e mostrar comunicações mais relevantes. | Meta (Facebook e Instagram) | Até 3 meses |
Para rever sua escolha a qualquer momento: . Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser tratados por empresas que fornecem serviços ao site: Google (análise de acessos), Meta (anúncios e WhatsApp) e a plataforma de hospedagem. Algumas delas podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos seus dados.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Dados de navegação seguem os prazos da tabela de cookies. Conversas de atendimento são guardadas conforme as normas aplicáveis à atividade médica. [REVISAR prazos com o jurídico]
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para sthefane.alacerda@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para minimizá-los.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: sthefane.alacerda@gmail.com.